Αποστολές
- Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα με εταιρεία courier.
- Κόστος αποστολής: 5 €. Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από 100 € και άνω.
- Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως εντός 1–2 εργάσιμων ημερών και παραδίδονται συνήθως σε 1–4 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή.
- Τρόποι πληρωμής: χρεωστική/πιστωτική κάρτα, Revolut Pay, Apple Pay / Google Pay ή αντικαταβολή (πληρωμή στον courier κατά την παράδοση, με επιβάρυνση 3 €).
Δικαίωμα υπαναχώρησης – Επιστροφές
Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να αναφέρετε λόγο (ν. 2251/1994, όπως ισχύει).
- Ενημερώστε μας γραπτώς στο [email protected] αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας.
- Επιστρέψτε τα προϊόντα αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία, εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή σας. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος.
- Επιστρέφουμε το ποσό που καταβάλατε (μαζί με τα αρχικά έξοδα αποστολής) εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή σας, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής ή με τραπεζική μεταφορά για αγορές με αντικαταβολή. Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου παραλάβουμε τα προϊόντα.
- Για ελαττωματικά προϊόντα ισχύει η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης.
Στοιχεία πωλητή
TERRA FORMA ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. · ΑΦΜ 802836673 · ΓΕΜΗ 183667101000 · Λεωφ. Μαρκοπούλου 2 χλμ, 19002 Παιανία, Αττική · [email protected]
Επίλυση διαφορών: μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr).